Maquinaria - Suministros - Servicio Técnico

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Los productos de Importadora Gráfica S.A de C.V, pueden ser devueltos en el caso de las siguientes consideraciones:

Cuando devuelves un producto, puedes ver diferentes opciones de devolución dependiendo del vendedor, del producto o del motivo de devolución.

Para ello te solicitamos enviar tu pedido de devolución o reemplazo al email: Info@importadoragraficas.com 

En cual tienes que definir el asunto   Devolver o reemplazar productos, para garantizar tu gestión. 

En los casos de Reembolsos y cambios, serán determinados por la elegibilidad de consideración del caso.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• Tiempo de devolución y gestión del producto 24 horas después de recibido su productos. 
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.
• Cambios (si es aplicable)
• Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a (Agrega dirección de correo electrónico relevante) y envía tu artículo a: (Dirección relevante). Costo de envío de devolución o reembolso.
• Cuando seleccionas el método de envío para la devolución, se calculan las tarifas de devolución. Las direcciones de entrega y algún otro costo adicional que generes tu solicitud.