Términos y condiciones
La sección de Términos y condiciones es como un contrato entre tus clientes y tú. Pones la información y los servicios disponibles a tus clientes y tus clientes deben seguir las reglas.
Los puntos en común en un acuerdo de términos y condiciones te permite hacer lo siguiente:
- Retirar y cancelar servicios y hacer transacciones financieras.
- Gestionar las expectativas del cliente, como la responsabilidad legal por los errores de información o el tiempo en que el sitio web está inactivo.
- Explicar las reglas de los derechos de autor, como la atribución, adaptación, uso comercial o no comercial, etc.
- Establecer reglas para el comportamiento de los usuarios, como prohibir conductas ilegales, como expresiones de odio, acoso, promociones, mensajes no deseados, etc.
- Deshabilitar las cuentas del usuario.
- Escribir otros términos o condiciones que te protejan a ti o a tu audiencia.
Política de devolución y reembolso
Los productos de Importadora Gráfica S.A de C.V, pueden ser devueltos en el caso de las siguientes consideraciones:
Cuando devuelves un producto, puedes ver diferentes opciones de devolución .
Para ello te solicitamos enviar tu pedido de devolución o reemplazo al email: atc@importadoragraficas.com
En cual tienes que definir el asunto Devolver o reemplazar productos, para garantizar tu gestión.
En los casos de Reembolsos y cambios, serán determinados por la elegibilidad de consideración del caso.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
- Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- Tiempo de devolución y gestión del producto 24 horas después de recibido su productos.
- El artículo debe estar en el embalaje original.
- Para completar tu devolución, requerimos tu recibo o comprobante de compra.
- Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; no productos en descuentos o electrónicos .
- Cambios (si es aplicable)
- Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. De fabrica Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a ( atc@importadoragraficas.com y contacta a tu asesor de ventas . Costo de envío de devolución o reembolso no incluidos .
- Cuando seleccionas el método de envío para la devolución, se calculan las tarifas de devolución. Las direcciones de entrega y algún otro costo adicional que generes tu solicitud.
